当社では、メーカー在庫の確認が完了した旨をご連絡させていただく、【ご注文確定メール】をお送りさせていただいて以降のキャンセルは、お受付できません。
ご注文確定メールの送信に関しては、ご注文の翌営業日迄（土・日・祝日を除く）にお送りいたします。

ご注文ご希望の商品にご確認事項がある場合は、必ずご注文前にお問い合わせいただきご確認ください。
お問い合わせは、メール・電話どちらでも受け付けておりますので、気になる点があればお気軽にお問い合わせください。
メール：info@zerocustom.co.jp
電話：03-3895-3367

＊ご注文商品のお届けに1週間以上のお時間を要する場合は、別途ご連絡させていただきます。
＊ご注文商品が納期未定・廃番の場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く旨、ご連絡させていただきます。
＊ご注文後にご注文確認メールが届かないなど、注文が完了したかどうかご不安な場合は必ずメール、またはお電話にて当社までお問い合わせください。
＊ご注文の重複、お客様の操作ミスなどの場合も、ご注文確定メール以降のご注文のキャンセルはお断りさせて頂いております。

ご注文確定後のお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
また、お電話でのご注文のお客様につきましても同様に、ご注文のお電話以後のご注文内容の変更・キャンセルは原則、受け付けておりません。
ご注文前に、必ずご注文内容をよくご確認いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。

また、パーツと車体の適合に付きましても、商品説明の「適合車種」欄をご確認の上でご注文下さい。もし不安な点、不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
なお、カスタムは非常に多種多様なものとなりますので、弊社では基本的にご注文商品とご注文時にご記載頂いた車種との適合確認を行っておりません。
お問い合わせにつきましても必ず、ご注文前にご確認頂けますようお願いいたします。

尚、お届け時商品不良による商品トラブルの場合は商品到着後10日間に限りまして返品交換の対応をさせていただきます。
不良品の判断については、メーカー判断に準じますので、該当商品を回収させていただきメーカーにて確認後のご回答とさせていただきます。
詳しくは当社特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

※お届けしたままの新品状態でお戻し頂く必要がございますので、装着・使用された後のご返品はお断りさせて頂いております。
万が一商品不良のトラブルが発生した場合には、双方ご相談の上誠意をもって対応させていただきます。
※商品不良の場合で代替品のご用意が不可能な場合はご返金にて対応を行わせていただきます。